O alerta foi dado às 14h09 e o combate mobilizou as duas corporações do Funchal - Bombeiros Voluntários Madeirenses e Bombeiros Sapadores -, num total de 26 operacionais e nove viaturas. O alojamento local, situado na Rua da Queimada de Cima, na baixa da cidade, foi "completamente tomado pelas chamas", mas o fogo, cuja origem é para já desconhecida, foi extinto cerca de 30 minutos após o alerta. De acordo com os bombeiros, não há registo de vítimas, pois não estava ninguém no prédio naquela hora.